Support Engineer

Unsere Mandantin

kombiniert Kompetenz, Leidenschaft und Innovationskraft, um massgeschneiderte ICT-Lösungen zu entwickeln und Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen.

Die Hauptaufgaben

• 2nd Level Support: Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
• Einrichtung, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen, Servern und IT-Systemen
• Technische Betreuung von Kunden und Anwenderunterstützung
• Pflege technischer Dokumentationen und Optimierung von Supportprozessen
• Mitarbeit bei IT-Projekten wie Migrationen und Systemumstellungen

Das Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z. B. Informatiker EFZ)
• Erfahrung im IT-Support oder System Engineering
• Aktuelle Kenntnisse in Microsoft- und Cloud-Technologien
• Analytisches Denken, Kundenorientierung und Eigeninitiative
• Führerausweis Kategorie B

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