IT Support Spezialist (m/w/d) 100 %

Sie schätzen es, wenn Technik unkompliziert funktioniert – schnell, lösungsorientiert und stets in direktem Kontakt mit den Menschen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Unsere Mandantin, ein etabliertes, grösseres Unternehmen bietet eine spannende Tätigkeit mit guten Anstellungsbedingungen. Nebst moderner Technik und Infrastruktur erwartet Sie ein eingespieltes Team mit guter Stimmung.

Die Hauptaufgaben

• Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
• IT-Hardwarewechsel jährlich planen und begleiten
• Benutzer bei IT-Rollouts aktiv unterstützen
• Lokales IT-Inventar pflegen und überwachen
• Dokumentation der IT-Systeme kontinuierlich aktualisieren

Das Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder IT-Bereich
• Schnelle Fehlererkennung, systematische Analyse und eigenständige Lösungsfindung.
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools (z. B. ServiceNow) sowie dem ITIL-Framework und Best-Practice-Ansätzen.
• Sicher im Umgang mit Betriebssystemen (Windows, iOS, Android), Remote-Support-Tools (z. B. Bomgar) und grundlegender IT-Security-Wissen

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